Kundecase - Træmanden Steen Hansen er indehaver af firmaet Træmanden, hvor han har specialiseret sig i at levere træterrasser. Det er sæsonarbejde fra marts til september så i lavsæsonen laver han andre service- og snedkeropgaver for både private og erhverv. Træmanden har mere end 20 års erfaring med træterrasser og det var en forespørgsel på et rustfrit gelænder fra en kunde, der tilbage i 2006 gjorde at Steen Hansen fik kontakt med Easysteel. Herefter er gelændere blevet en naturlig del af Steens arbejde og for ham er det naturligt at tage snakken med kunden om deres gelænder, når han modtager en forespørgsel. ”Hvis terrassen er højere end en halv meter, spørger jeg ind til hvilken gelændertype kunden har tænkt sig. Om det er træ, glas eller stål. Det giver en rigtig god dialog fordi jeg netop ikke kun foreslå et trægelænder,” fortæller Steen. Easysteels mange gelænderløsninger gør også at Steen kun har brug for én leverandør: ”Der er masser af muligheder for at lave unikke gelænderløsninger til kunden og ved at bruge Easysteel ved jeg hvad jeg får. Jeg ringer ind og får en pris på løsningen, som jeg så kan give videre til kunden. Det er nemt,” fortæller Steen. Du kan læse mere om Træmanden på http://traeterrasser.dk |